ElektrototaalmarktPrivacy verklaring

Onze privacyverklaring - Elektrototaalmarkt.nl


Totaalmarkt.nl houdt uw privégegevens privé

Elektrototaalmarkt.nl, onderdeel van Totaalmarkt.nl, speelt open kaart en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. We doen er alles aan om de betrouwbaarheid, veiligheid en integriteit van de door ons verzamelde data te waarborgen. Totaalmarkt is van mening dat de beveiliging van Totaalmarkt.nl van bovengemiddeld niveau is én blijft. Ons toegewijde team van IT-experts staat hier garant voor.
 
Wij beschermen uw privacy op de volgende manieren:
Uw persoonlijke informatie wordt niet verkocht of doorgespeeld aan derden. 
Uw gegevens worden veilig opgeslagen in een niet-publiek toegankelijke database.
Uw transactiegegevens (betalingsgegevens van iDEAL en creditcard betalingen) worden versleuteld over internet verstuurd zodat afluisteraars geen kans krijgen.
Wij gebruiken uw e-mailadres om uw bestelling af te ronden. In het vervolg kunnen wij u d.m.v. e-mail op de hoogte houden van de status van uw bestelling, datum van binnenkomst etc. Tevens is het mogelijk dat we uw mailings sturen met handige montage- en installatietips, nieuwtjes binnen de branche etc.
Als u geen berichten meer wilt ontvangen van Totaalmarkt.nl, dan kunt u zich te allen tijde uitschrijven door op de afmeldlink te klikken onderaan iedere mail. Mocht dit niet lukken dan kunt u een mail te sturen naar info@totaalmarkt.nl. Wij sturen u dan geen mailings meer.

Als u een bestelling plaatst bij Totaalmarkt.nl, kunnen we de volgende gegevens van u vragen:
Uw naam, adres en telefoonnummer. Deze gegevens gebruiken we om de bezorging van uw product correct af te handelen.
Uw e-mailadres, zodat we u op de hoogte kunnen houden van uw bestelling.
Betalingsinformatie, zoals uw creditcard- of bankrekeningnummer. Dit gebruiken we om uw bestelling af te ronden. De gegevens worden versleuteld verstuurd en niet opgeslagen.
Om uw winkelmandje op te kunnen slaan, maken wij gebruik van een zogenaamd cookie. Deze wordt blijft voor uw gemak opgeslagen ook als u de sessie afsluit. Op die manier kunt u een dag later verder gaan waar u gebleven was. Echter de cookies worden versleuteld opgeslagen waardoor ze alleen door de betreffende website te lezen zijn.

Net als alle webshops houden we bovendien bij welke pagina's worden bezocht en hoe intensief onderdelen van Totaalmarkt.nl worden gebruikt. Dit gebeurt d.m.v. een statistieken pakket en is dus anoniem. Zo kunnen we onze site nog beter aanpassen aan uw wensen. Wij gebruiken deze gegevens nadrukkelijk niet om een profiel van onze bezoekers samen te stellen.

Verwijderen of wijzigen van gegevens
Wenst u uw gegevens in te kijken? Of wenst u dat Totaalmarkt uw gegevens verwijdert uit zijn systeem of wijzigt? Dient u hiertoe dan gratis een verzoek in per of email. U kunt zich zo ook op ieder ogenblik verzetten tegen de verdere verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketing. Het is echter niet mogelijk om de tenaamstelling op een factuur aan te passen.

Bescherming persoonsgegevens

Wanneer u iets bij ons bestelt, wilt u er zeker van zijn dat dit veilig gebeurt. Dat is ook voor ons van groot belang. Daarom doen we er alles aan om uw privé-gegevens goed te beschermen. Elektrototaalmarkt bewaart uw gegevens in een beveiligde database, een verantwoordelijkheid die we serieus nemen.

 

Vertrouwelijk

Alle gegevens die door Elektrototaalmarkt worden verzameld, zullen strikt vertrouwelijk bewaard worden en zullen niet worden uitgeleend, verhuurd of verkocht, noch op een of andere manier openbaar worden gemaakt. De informatie die u aan Elektrototaalmarkt geeft, zal met de grootst mogelijke zorg behandeld worden. Elektrototaalmarkt verzamelt NAW gegevens. Het doel van het registreren van persoonsgegevens door Elektrototaalmarkt is het op maat kunnen leveren van diensten en het soepel laten verlopen van transacties.

 

Wat willen we van u weten?

Voor- en achternaamNodig om een bestelling aan te kunnen maken 
Adres en WoonplaatsNodig om een bestelling bij u af te kunnen leveren. Wenst u de bestelling op een andere locatie afgeleverd te krijgen dan vragen we ook dit adres aan u.
Telefoonnummer Zien we iets in uw bestelling wat niet logisch is dan zullen wij contact met u opnemen of er niet per ongelijk een fout is gemaakt die gecorrigeerd moet worden. Mogelijk zenden we u een update via sms rondom uw bestelstatus
BetaalgegevensVoor het betalen van uw bestelling maken we gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer u betaalt via iDeal of overboeking worden uw gegevens in onze administratie opgeslagen zodat we u snel kunnen terugbetalen, mocht dit nodig zijn. Wanneer u met een creditcard betaalt, sturen we uw creditcardgegevens door naar onze beveiligde omgeving van Buckaroo. Zij voeren onze creditcardbetalingen uit. Hierbij krijgen wij uw creditcardgegevens niet te zien. Buckaroo geeft ons alleen door of de betaling is gelukt, of niet.
IP adresDoor uw IP adres op te slaan bij het plaatsen van een order zijn we beter in staat het verkoopproces veilig te laten verlopen.
E-mailadres
Per e-mail ontvangt u een bericht over uw bestelling, factuur en de producten die u bij ons koopt. We mailen u onze reactie wanneer u ons uw mening hebt laten weten. Aanbiedingen en nieuwsbrieven krijgt u ook per e-mail als u daar toestemming voor geeft. Ontvangt u liever geen nieuwsbrieven en aanbiedingen meer dan kunt u eenvoudig via de ‘Mijn Elektrototaalmarkt’ omgeving of via de link onder in de nieuwsbief uzelf uitschrijven voor deze dienst.
 

 

Verder gebruiken we uw gegevens voor het volgende:


Klantenservice Er kan contact met u opgenomen worden via telefoon, mail, Twitter, Facebook en chat. Om ervoor te zorgen dat uw verhaal niet twee keer verteld hoeft te worden onthouden we het door er notitie te maken.  
Account
Uw persoonlijke gegevens worden bewaard voor uw account, zodat u uw gegevens niet iedere keer opnieuw hoeft in te voeren. Uw voorkeuren en uw eerdere bestellingen worden ook daar bewaard. Dit geeft u de mogelijkheid om eenvoudiger een serviceverzoek of retouraanvraag in te dienen of met 1 klik een bestelling opnieuw te plaatsen.
NieuwsbrievenU kunt zich aanmelden voor verschillende nieuwsbrieven. Binnen uw account kunt u zich op ieder moment uitschrijven.
Reviews
Beoordelingssites als Trustpilot geven u als klant inzicht in de performance van een bedrijf. Wij zijn er graag transparant over. Wij houden uw productreviews bij in uw ‘Mijn Elektrototaalmarkt’ omgeving.
Verbeteringen
We zijn continu bezig om onze dienstverlening te verbeteren. Dit doen we door klantgedrag te verzamelen via unieke bezoeken, met alle activiteiten die daarbinnen plaatsvinden. Denk hierbij aan het bekijken van pagina’s, op producten inzoomen of klikken op links. Natuurlijk gaan we hierbij altijd netjes om met uw gegevens. In de gevallen dat een ander deze checks voor ons uitvoert verlangen we vooraf altijd dat ze zich houden aan onze strikte privacy-regels.
Acties
Als u zich opgeeft voor een actie van Elektrototaalmarkt hebben we uw naam en e-mailadres nodig om u op de hoogte te brengen of u iets gewonnen heeft.
Advies op maat
Het enorme aanbod van Elektrototaalmarkt kan ook wel eens lastig zijn. Daarom houden we graag bij wat uw voorkeuren zijn. Zo kunnen we een advies op maat leveren. Uw shopbezoek, ons liken op Facebook of als u iets bij ons bestelt wordt onthouden. Wij proberen u op basis van die informatie te helpen met de juiste aanbiedingen. Ook op die manier kunnen we u nuttige informatie laten zien op bijvoorbeeld facebook. Dit heeft met cookies te maken, later kunt u lezen hoe u deze naar uw voorkeur kunt in- of uitschakelen.

 

Indien u uw persoonsgegevens in wenst te zien om ze bijvoorbeeld te wijzigen of te verwijderen uit ons systeem is dat jammer, maar geen probleem natuurlijk. Stuur ons even een bericht per mail naar info@elektrototaalmarkt.nl. Let op, zodra een bestelling gedaan heeft, is het achteraf niet mogelijk de naam op de factuur aan te passen.

 

 

Onze formulieren

Onze registratieformulieren verzoeken de gebruikers ons van zowel persoonlijke als professionele informatie te voorzien. Elektrototaalmarkt gebruikt beveiligingstechnieken om het verlies, verminking of enige andere aantasting van informatie te voorkomen.

Cookies

 

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie/pixel is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen.

 

 

Wij gebruiken cookies om het gebruik van onze webwinkel te faciliteren, het inloggen op onze website te vergemakkelijken en uw instellingen en voorkeuren te onthouden. U kunt deze cookies uitzetten via uw browser maar dit kan het functioneren van onze website negatief aantasten.

 

 

Met uw toestemming plaatsen onze adverteerders “tracking cookies” op uw computer. Deze cookies gebruiken zij om bij te houden welke pagina’s u bezoekt, om zo een profiel op te bouwen van uw online gedrag. Dit profiel wordt mede opgebouwd op basis van vergelijkbare informatie die zij van uw bezoek aan andere websites krijgen waarop zij adverteren. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar alleen om advertenties af te stemmen op uw profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor u zijn.

 

 

U heeft het recht om te vragen om inzage in een correctie of verwijdering van uw gegevens. Stuur hiervoor een e-mail naar info@elektrototaalmarkt.nl t.a.v. afdeling databeheer. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het legitimatiebewijs mee te sturen.

 

 

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

 

 

Cookies uitzetten

Het is mogelijk om cookies (gedeeltelijk) te weigeren. Hoe u dit kunt doen, vindt u in de handleiding van uw webbrowser (bijv. Internet Explorer, Mozilla Firefox of Google Chrome). Echter, is het wel mogelijk dat onze website slechter werkt of deels onbruikbaar voor u wordt. Let op! Door het uitschakelen van cookies kunt u niet van alle mogelijkheden van onze website gebruik maken. De cookies die door Elektrototaalmarkt en advertentienetwerken worden geplaatst kunt u uitzetten via your online choices.

Daarnaast kunt u de registratie van deze cookies door de computer verhinderen door uw browser zodanig te configureren. Lees hier hoe u de toestemming voor cookies aanpast in Internet ExplorerFirefoxGoogle Chrome en Safari.

Elektrototaalmarkt hanteert verschillende soorten cookies. Onderstaand staan alle cookiepartijen opgesomd met daar bij vermeld het doel, het termijn van opslaan, verwijzing naar de policy van derden en de gevolgen van het niet accepteren.

 

E-Shop B.V.

Handelend onder: Elektrototaalmarkt.nl

Canadabaan 18a

5388 RT Nistelrode (gemeente Bernheze)

info@elektrototaalmarkt.nl

 

 

Welke partij plaatst de cookies?Doel van de Cookies Houdbaarheid van de Cookies Gevolgen voor niet accepteren 
Elektrototaalmarkt Door gebruik van een sessie ID wordt de relatie gelegd met gegevens in de database welke tijdens de sessie zijn vastgelegd. Dit is noodzakelijk om te kunnen bestellen alleen tijdens sessieZonder acceptatie kunt u geen bestelling plaatsen op Elektrototaalmarkt.nl
Elektrototaalmarkt Registratie zoekopdrachten. Hiermee wordt de website verbeterd of suggesties aangedragen.
alleen tijdens sessie Uw zoekopdrachten worden niet geregistreerd
ElektrototaalmarktOnthouden login gegevens ter vereenvoudiging van het inloggen alleen tijdens sessie
alleen tijdens sessie
U kunt handmatig inloggen, maar dient wel altijd uw inloggegevens bij de hand te hebben
Google Analytics
Website analyses bijhouden ter verbetering van de website
30 dagen
Wij kunnen de website niet optimaliseren voor uw gebruik
Google Conversiecode
Het verzamelen van data ter analyse van het koopgedrag op de website
alleen tijdens sessie
Nuttige informatie voor ons blijft achterwege. Voor u heeft dit geen gevolgen.
Google Visual website optimizer
Het uitvoeren van experimenten op basis van Sessie ID. Zo kunt u per sessie een variant van de website te zien krijgen. Wij doen deze test om de websites te verbeteren.
alleen tijdens sessie
Wij kunnen de website niet optimaliseren voor uw gebruik. Sommige functionaliteiten kunnen niet altijd meer goed werken
Awin
Het tracken van sales gegevens voor de uitbetaling van commissies aan het Awin affiliate partner
90 dagen
Wij kunnen niet meer achterhalen of wij commissies verschuldigd zijn
Google Adwords
Het verzamelen van data om bezoekers van de website op een later tijdstip op websites van derden een beter toegepaste advertentie van Elektrototaalmarkt te laten zien
1 dag tot max 90 dagen
U ontvangt minder toepasselijke reclame en de kans dat u Elektrototaalmarkt reclame online te zien krijgt wordt beperkt.
FacebookOp de website wordt de mogelijkheid gegeven om gegevens te promoten of te delen. De knop wordt gerealiseerd door een code die wordt aangeleverd door Facebook. Deze code plaatst onder meer een cookie.
alleen tijdens sessie
Er vindt geen koppeling plaats met dit Social Media platform, waardoor het delen van informatie niet meer mogelijk is.
Twitter
Op de website wordt de mogelijkheid gegeven om gegevens te promoten of te delen. De knop wordt gerealiseerd door een code die wordt aangeleverd door Twitter. Deze code plaatst onder meer een cookie.
alleen tijdens sessie
Er vindt geen koppeling plaats met dit Social Media platform, waardoor het delen van informatie niet meer mogelijk is.
Google+
Op de website wordt de mogelijkheid gegeven om gegevens te promoten of te delen. De knop wordt gerealiseerd door een code die wordt aangeleverd door Google+. Deze code plaatst onder meer een cookie.alleen tijdens sessie
Er vindt geen koppeling plaats met dit Social Media platform, waardoor het delen van informatie niet meer mogelijk is.